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Ergonomie Web et expérience utilisateur (UX)

Parlons de votre projet
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Attirer un maximum d'utilisateurs sur votre site, c'est important, mais leur offrir une bonne expérience de navigation l'est tout autant. Mettez vos produits et services en valeur grâce à une interface efficace et invitante. Une bonne expérience de navigation sur votre site aide à fidéliser vos utilisateurs. C'est ici qu'entre en jeu le travail de nos stratèges en expérience utilisateur (UX), qu'on appelle aussi designers d'interface ou ergonomes.

Comment nous créons ou améliorons votre site Web

Nous analysons, segmentons et testons beaucoup d'information. Voici ce que nous pouvons faire pour votre site :

  • Créer le profil d'un client type (persona)
  • Segmenter l'information et établir des schémas de navigation
  • Planifier et scénariser les actions à accomplir sur le site ou l'application
  • Déterminer les pages de votre site et leur structure à l'aide de prototypes et de diagrammes filaires (wireframes)
  • Réaliser des tests utilisateurs et en établir le protocole

Création de diagrammes filaires

Nos spécialistes UX développent des diagrammes filaires pour imager les interfaces de votre site ou de votre application Web, mobile ou logicielle. Ces interfaces optimisées rendent votre site accessible sur n’importe quel type d’appareil (iOS et Android), peu importe ses dimensions et le navigateur utilisé. C'est valable même pour les futurs téléphones et tablettes!

Évaluation de l'expérience utilisateur (UX) de vos technologies actuelles

Nous considérons 4 critères précis pour évaluer l'expérience de vos utilisateurs, notion au cœur de l'ergonomie logicielle :

  • Utilité : Les informations sur votre site sont-elles pertinentes?
  • Efficacité : L'interface s'utilise-t-elle avec aisance et succès?
  • Efficience : Les actions se font-elles rapidement et à un minimum d’erreurs?
  • Satisfaction : L'expérience d'utilisation est-elle positive?

Les avantages des interfaces optimisées

  • Meilleure navigation pour l'internaute
  • Gestion plus efficace pour le gestionnaire
  • Nombre de visites plus important sur votre site
  • Référencement plus performant (SEO)
  • Augmentation de vos ventes en ligne grâce au processus d'achat intuitif
  • Moins d'appels à votre service à la clientèle grâce à de l'information claire et bien segmentée
Projets réalisés