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Du lundi au vendredi
De 8 h à 12 h
De 13 h à 17 h
Téléphone : 819 477-0990, option 1
Sans frais : 1 866 477-0990 option 1
Courriel : support@nmedia.ca
Soutien d’urgence
Pour toute urgence en dehors des heures de bureau
Notre service de soutien d’urgence vous offre du support 24 h/24, 7 jours sur 7. Qu’est-ce qu’une urgence immédiate? Un site en panne, une fonctionnalité majeure qui ne fonctionne plus ou une mise à jour importante impossible à effectuer.
Notez que des frais de base équivalents à 3 heures de travail au taux du soutien d’urgence pourraient s’appliquer en plus des heures travaillées si le problème ne vient pas de nos systèmes ou n’est pas dans la liste énumérée.
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