La transformation numérique d’une entreprise peut prendre plusieurs formes. Parmi toutes les transitions possibles, la numérisation des opérations et l’automatisation des processus métier sont rapidement devenues une priorité pour les entreprises en quête de changement. Chaque entreprise possède ses propres processus et ses tâches, souvent répétitives ou complexes, qui pourraient être assez facilement automatisés pour optimiser encore plus la productivité et le temps de chacun. Pour parfaire ce changement, plusieurs logiciels peuvent être utilisés par les entreprises, mais le plus populaire et le plus efficace reste la proposition offerte par Microsoft avec Power Automate. Faisons le point sur cet outil d’automatisation et pourquoi, selon nous, il représente la solution idéale pour toute transition numérique.
Les avantages certains de Power Automate
Si au premier abord il n’est qu’un des nombreux logiciels de la suite Power Platform développés par Microsoft, Power Automate est sans aucun doute l’un des piliers de celle‑ci. Conçu pour permettre d’automatiser des processus métier, Power Automate est de ce fait l’outil idéal pour optimiser ses tâches en les automatisant et ainsi faire gagner un temps précieux. Pensé comme un outil de workflow intelligent, Power Automate peut connecter des applications et des fichiers isolés afin de les faire communiquer entre eux et ainsi simplifier des tâches répétitives.
Si cette automatisation devait, en temps normal, demander beaucoup plus de temps de programmation vu la complexité de la tâche, la solution apportée par le low‑code rend le travail encore plus facile. Il suffit de glisser‑déposer des blocs d’actions préétablis pour créer de toute pièce des flux de manière intuitive, grâce au côté visuel.
Une des autres forces de Power Automate réside dans sa capacité d’intégration d’autres applications dans ce processus d’automatisation. Et ce, que ce soit grâce à plus de 1000 connecteurs intégrés (article en anglais) avec l’écosystème Microsoft, comme pour une intégration dans un CRM Dynamics 365, ou à d’autres outils externes quelle que soit la source.
Si une automatisation avec Power Automate représente déjà une avancée conséquente sur l’optimisation de ses processus, une entreprise peut également coupler d’autres solutions de Power Platform pour encore plus d’efficacité. En générant des tâches dans une application Power Apps, en permettant une visualisation avec Power BI ou bien encore en intégrant un agent virtuel dans le processus d’automatisation avec Copilot (ex‑Power Virtual Agents).
Cette automatisation des processus engendre bien évidemment des flux de données tout aussi conséquents. Fort heureusement, cette gestion des données se retrouve simplifiée par une centralisation dans le Dataverse de l’écosystème Microsoft. Grâce à des protocoles de sécurité obéissants aux normes de sécurité et de conformité de rigueur, toutes les données sont également assurées de bénéficier d’un chiffrement avancé et d’un contrôle complet des accès.
Quels que soient vos processus, une automatisation est possible
Les exemples d’application de Power Automate sur les processus d’une entreprise sont multiples et tout aussi variés que les situations dans lesquelles ils peuvent être mis en place. Voici tout de même quelques exemples d’automatisations qui sont possibles avec Power Automate :
- En paramétrant intelligemment vos workflows après une analyse de vos processus, Power Automate est alors capable, lorsqu’une tâche est terminée, d’activer un déclencheur pour notifier ou engendrer d’autres actions sans aucune autre intervention de votre part.
- En utilisant Power Automate, il est ainsi possible d’automatiser des tâches administratives comme la gestion des Ressources humaines avec par exemple l’accueil et l’intégration des nouveaux employés ou encore de simplifier les demandes de congés.
- L’envoi et la réception de courriels peuvent également être une piste pour automatiser ses processus. Dans le cas par exemple d’un employé remplissant une tâche via une application, l’envoi des courriels de rapports ou de synthèses peut être automatisé, par exemple pour un client ou même des gestionnaires. Autre exemple d’une automatisation courante dans les entreprises, l’enregistrement automatique d’une pièce jointe dans un fichier SharePoint afin de ne jamais perdre de vue d’éventuels documents.
- Cette automatisation peut également être bénéfique pour le secteur des ventes. En couplant Power Automate avec un CRM Dynamics 365, un résumé des opportunités sur une période donnée peut être transmis rapidement aux personnes concernées afin de mieux visualiser la suite des choses.
- En associant Power Automate avec les possibilités offertes par Copilot (ex‑Power Virtual Agents), il est même possible d’automatiser des actions en réaction à des demandes d’un utilisateur dans une conversation avec un chatbot.
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