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Renault Canada

Système automatisé de réservation de véhicules

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Renault Canada est une entreprise canadienne d'achat-rachat de voitures en Europe. Il s'agit d'une alternative à la location offrant une plus grande liberté aux voyageurs : pas de restriction géographique dans les 42 pays européens couverts, aucuns frais pour les conducteurs additionnels ni document à compléter sur place, véhicules 100 % neufs, etc. Le rachat est garanti dès le départ et il est possible de prolonger la durée du contrat.

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Mandat

Nmédia avait pour mission de procéder à la refonte du site de Renault Canada en français et en anglais afin de faciliter les transactions, bonifier le service à la clientèle et rendre la navigation plus simple et conviviale.

Solutions

En utilisant différentes technologies Microsoft et la plateforme Web Altitude 3, Nmédia a travaillé sur une refonte de site offrant aux utilisateurs une navigation rapide et un processus de réservation simplifié. La majeure partie des efforts a été mis sur la restructuration de l'information et l'actualisation de l'image de l'entreprise. La section Info & soutien, par exemple, est désormais visuellement attrayante et très fonctionnelle. Concernant le processus de réservation, des ajustements mineurs ont été apportés au visuel, mais la mécanique reste la même.

La refonte du site Web a également permis d'ajouter des informations connexes à l'achat-rachat, telles que des suggestions d'endroits à visiter à proximité des centres de prise en charge et les lieux de restitution des voitures.

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Reposant sur une architecture logicielle orientée services et multicanal, la plateforme de Renault Canada met à profit les technologies de la gamme Microsoft : Framework.Net 4.6.2, Visual Studio 2015, SQL Serveur 2012 et Windows Serveur 2012R2.

La virtualisation de ces serveurs a été faite par Microsoft Hyper-V et VMware, et la facturation des paiements en ligne avec Monéris est faite grâce au logiciel de gestion des réservations du client. La couche de présentation Web a été bâtie avec une combinaison des technologies ASP.NET, jQuery et Knockout. Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, nos services d’ergonomie et de design ont grandement été utilisés lors de la conception des différents modules.

Notre plateforme de développement Web Altitude 3 entre en jeu pour la gestion des contenus.

Quel que soit votre projet Web, mobile ou logiciel, Nmédia vous proposera des solutions d’affaires complètes et personnalisées.
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